Sistema y metodo de asistencia de comunicacion

La presente invención se refiere a un sistema de asistencia de comunicación (2) para poder tener acceso a la información que corresponde con una pluralidad de abonados (6). Este sistema está comprendido de un conmutador telefónico (12), el cual recibe llamadas que provienen de una pluralidad de solicitantes (4), un centro de llamadas (16) que en ruta cada una de las llamadas recibidas hacia una terminal operadora (20), y una primera base de datos (18) que se configura a fin de almacenar la información que corresponde con cada uno de los abonados (6). El sistema (2) proporciona: una indicación de cierre dinámicamente controlada; una característica de interfaz que permite a los abonados (6) actualizar su propia información; un traductor de serie o secuencia de marcación, el cual identifica el proveedor de servicio del solicitante (4); una base de datos de facturación (14) que transfiere los cargos por concepto de las llamadas del abonado (6) al solicitante (4); un procesador que notifica a los abonados (6) acerca de actualizar su información; la capacidad de almacenar números de licencia de conducir vehículos de los abonados (6); una característica de enmascaramiento que permite al sistema (32) conectar al solicitante (4) con el abonado (6) sin revelar el número de teléfono móvil del abonado (6); una base de datos de búsqueda de información de abonado (6) basada en información particular encontrada en el listado de abonado (6)._________________________________________